Підтримка техніки і рішень
Sky-Group пропонує комплексну підтримку IT-техніки і рішень:
Обслуговування і Ремонт
Sky-Group пропонує Вашій компанії сервіс інсталляції рішень і підключення техніки, що дозволить в короткі строки користуватись технікою и рішеннями, не заглиблюючись в технічні тонкощі налаштувань і нюансів.
Sky-Group пропонує сервісно-профілактичне обслуговування, яке включає в себе специалізовані апаратно-програмні роботи, ціллю яких є забезпечення надійної і безперебійної роботи Вашої техніки, рішень і обладнання. Ці роботи мають два регламента - планове профілактичне обслуговування і непланове сервісне обслуговування.
Sky-Group виконує ремонтно-відновлювальні роботи IT- техніки будь-якого рівня складності, ціллю яких є відновлення функціонального призначення і забезпечення надійної і безперервної роботи Вашої техніки. Ми надаємо гарантію на комплектуючі і виконані роботи.
Роботи виконуються командою інженерів-професіоналів, які мають достатній досвід і відповідну специалізацію.
Гарантія
Sky-Group поставляє тільки оригінальну техніку і рішення, з офіційною гарантією від виробника. Строки гарантії відповідають регіональній політиці виробника і складає від 3 місяців до 5 років. Гарантія виробника розповсюджується по всій території України через мережу авторизованих сервісних центрів. Гарантійні умови виробника можна вивчити в гарантійному талоні та (або) на сайті виробника.
Протягом всього строку гарантії зберігайте документи, які підтверджують статус покупки «Гарантійный строк» - а саме такі документи: гарантійний талон, видаткова накладна, можливі інші документи для гарантії (за вимогою виробника, наприклад «акт встановлення і підключення»), далі називаємо як гарантійний пакет документів.
Важливо: гарантійний талон має бути заповнений повністю і правильно, не допускаються пусті поля, виправлення і т.д.
* Є випадки, коли причина несправності пов'язана з порушенням правил експлуатації або несправності попадають під дію умов обмеження гарантії (наприклад, природній знос і т.д.), в таких умовах видається Акт діагностики і умови виконання платного ремонта.
Підтримка Сайтів, B2B і e-Магазинів
Sky-Group пропонує комплексну підтримку сайтів і e-Commerce рішень:
Розробка і Впровадження
Ми розробимо Ваш сайт, інтернет-магазин або B2B-систему, використовуючи типові теми або індивідуальний дизайн, на основі типових або індивідуальних архітектур з застосуванням кращих e-Commerce платформ.
Sky-Group пропонує сервіс впровадження, який включає встановлення, налаштування сайта і навчання користувачів, а також виправлення зауважень, згідно вимог ТЗ на розробку.
Підтримка
Sky-Group забезпечить роботу всього функціонала Вашого сайта, інтернет-магазина або B2B-системи, який був узгоджений і прописаний в Технічному Завданні для розробки, далі ТЗ.
Ми пропонуємо підтримку і супровід Вашого сайта, інтернет-магазина або B2B-системи, яка включає в себе забезпечення безперервного функцінування, допрацювання і оновлення, згідно Ваших задач і стратегії.